سياسة الخصوصية لتطبيق «أنا»

1) هوية المشغّل

يُشغَّل تطبيق «أنا» من قِبَل مؤسسة حوكمة وتنمية البيانات الرقمية (GOVI)، المملكة العربية السعودية. للتواصل: info@govi.sa — الموقع: ana.govi.sa.

2) البيانات التي نجمعها

أ. بيانات يُدخلها المستخدم

• رقم العضوية أو رقم الجوال السعودي (لتسجيل الدخول).
• الاسم الأول والثاني، النبذة التعريفية، المهارات، المؤهلات العلمية (اختيارية في الملف الشخصي).
• الصورة الشخصية (الأفتار) عند رفعها طوعًا.
• إجابات الاختبارات ونتائجها ومسار تقدّم الدورات.

ب. بيانات تُجمع تلقائيًا

• رمز جلسة مشفّر (Token) يُخزَّن محليًا للحفاظ على تسجيل الدخول.
• بيانات تقنية محدودة (نوع الجهاز، إصدار التطبيق) لأغراض التشخيص.

ج. بيانات لا نجمعها

• لا نجمع موقعك الجغرافي.
• لا نصل إلى جهات الاتصال أو الرسائل أو المعرض ما لم تختر رفع صورة بنفسك.
• لا نستخدم أي مُعرِّفات إعلانية (IDFA).
• لا نجمع بيانات الأطفال دون سن 13 عن علم.

3) كيف نستخدم البيانات

• التحقق من هويتك وتسجيل الدخول للمنصة.
• عرض دوراتك واختباراتك وشهاداتك وفعالياتك.
• إصدار شهادات إتمام الدورات باسمك.
• تحسين أداء الخدمة وتشخيص الأخطاء التقنية.

4) مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة. قد يتم تبادل جزء من بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مع مزوّدي البنية التحتية (خوادم الاستضافة) بالحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة.
• عند وجود طلب نظامي من جهة حكومية أو قضائية مختصة في المملكة العربية السعودية.

5) تخزين البيانات وحمايتها

• تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية.
• نعتمد تشفير النقل (HTTPS/TLS) لكل الاتصالات مع الخادم.
• رمز الجلسة يُخزَّن محليًا على جهازك بشكل مشفّر ويمكنك حذفه بتسجيل الخروج.
• كلمات المرور (إن وُجدت) تُخزَّن بصيغة Hash لا يمكن استرجاعها.

6) حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)

• الحق في معرفة ما يُجمع عنك من بيانات والغرض من جمعها.
• الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحق في طلب حذف حسابك وبياناتك.
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق راسلنا على info@govi.sa وسنستجيب خلال مدة نظامية أقصاها 30 يومًا.

7) حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به عبر إرسال طلب من داخل التطبيق (حسابي → إعدادات → حذف الحساب) أو بمراسلتنا على info@govi.sa. سيتم الحذف خلال 7 أيام عمل مع الاحتفاظ فقط بالحد الأدنى المطلوب نظاميًا (سجلات مالية/ضريبية إن وُجدت).

8) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

النسخة التطبيقية (iOS/Android) لا تستخدم Cookies. النسخة الويب تستخدم Cookies تقنية فقط للحفاظ على الجلسة، ولا تُستخدم لأي أغراض تسويقية أو تتبّع خارجي.

9) أذونات التطبيق

• الصور / المعرض: يُطلب فقط عند اختيارك رفع صورة شخصية؛ لا نصل للمعرض بدون إذنك.
• الإنترنت: مطلوب لتشغيل الخدمة.
• التخزين: لحفظ رمز الجلسة المشفّر محليًا فقط.

10) الأطفال

التطبيق موجّه للبالغين والمنتسبين للمنصة. لا نستهدف الأطفال دون سن 13 سنة ولا نجمع بياناتهم عن علم. إذا علمنا بجمع بيانات طفل دون موافقة وليّ الأمر سنقوم بحذفها فورًا.

11) التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تعديل جوهري سيُعلَن عنه داخل التطبيق و/أو بالبريد الإلكتروني، ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث موافقةً على النسخة الجديدة.

12) التواصل

لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو البيانات:
البريد: info@govi.sa
الموقع: https://ana.govi.sa
المشغّل: مؤسسة حوكمة وتنمية البيانات الرقمية — GOVI